Begini bos, seorang pakar manajemen memasukan atasan atau bos sebagai
salah satu variabel kepuasan kerja seorang karyawan dalam perusahaan disamping
masalah gaji, rekan kerja, promosi dan pekerjaan. Berangkat dari pendapat pakar
ini beberapa waktu lalu, saya sempat mengadakan sebuah penelitian pada sebuah
perusahaan perihal kepuasan kerja karyawan. Metode yang saya gunakan
menggunakan angket dan wawancara. Singkat cerita, faktor yang sangat berperan
dalam kepuasan kerja karyawan adalah hubungan karyawan dengan bos mereka.
Hampir 100 persen responden mengatakan bahwa kepuasan kerja mereka sangat
dipengaruhi oleh perilaku atasan terhadap mereka. Kepuasan kerja ini akan
berdampak pada tingkat turnover
karyawan dalam perusahaan. Dalam arti lain apabila tingkat kepuasan karyawan
terhadap atasan rendah maka besar kemungkinan karyawan tersebut akan keluar
dari perusahaannya dan begitu juga sebaliknya.
Nah bagi anda yang sudah berstatus bos, sebaiknya anda berhati-hati
terhadap hal ini, bisa jadi anda adalah salah satu alasan karyawan anda keluar
dari perusahaan. Berikut adalah 4 P bagi anda para bos yang ingin dicintai karyawan
dan juga menjadikan anda sebagai bos yang istimewa di mata mereka.
- Perhatian
Ini adalah aspek pertama jika anda ingin menjadi bos yang istimewa.
Sebelum anda menyuruh karyawan untuk bekerja yang baik, sentuh dulu hati
mereka. Bagaimana cara menyentuh hati mereka? Yah tentunya dengan memberikan
perhatian istimewa. Perhatian ini bukan berarti anda harus memanjakan mereka,
tapi anda harus menyentuh rasa kemanusiaan mereka. Seseorang yang sudah
disentuh rasa kemausiaannya akan melakukan yang terbaik untuk orang yang
melakukan itu kepada mereka. Anda bisa lihat dan belajar dari para pemimpin bangsa
kita dan juga dunia yang menelurkan berjuta pengikut setia.
- Pelajaran
Seorang bos juga adalah guru
bagi karyawannya. Mereka akan belajar banyak dari anda dalam berbagai hal. Oleh
karena itu apabila anda ingin menjadi bos yang istimewa di mata karyawan anda,
berikanlah ilmu yang luas kepada mereka. Berikan juga ilmu dari luar dalam
bentuk pelatihan atau sekolahkan lagi mereka sehingga mereka bisa berkembang.
Dengan begitu mereka akan sangat termotivasi untuk bekerja dan berterima kasih
kepada anda
- Pertanggungjawaban
Maksudnya adalah jadi bos itu
jangan mengorbankan karyawan. Jangan anda hanya menyuruh-nyuruh karyawan anda
saja. Saat ada masalah, anda ngumpet
entah kemana. Jadilah bos yang istimewa tatkala karyawan anda terlibat masalah
terkait pekerjaan dengan orang lain, anda berada paling depan membantu permasalahan
tersebut. Anda harus bertanggung jawab atas kinerja karyawan anda. Karena tidak
ada karyawan yang salah melainkan bosnya yang tidak dapat mengarahkan
- Penerus
Selain harus memanage karyawan berikut pekerjaannya,
bos juga harus dapat mendidik karyawan agar dapat menjadi penerus anda. Bos
harus dapat menilai karyawan yang mana yang paling menonjol dan dapat
diandalkan. Bos harus dapat menempa karyawan tersebut agar tahan banting dan
siap untuk melakukan regenerasi di perusahaan. Agar nantinya saat anda sudah
tidak menjabat lagi , entah itu pensiun atau di pindahkan ke tempat yang lebih
baik, sudah ada pengganti yang siap untuk menggantikan.
Itulah 4 P yang harus anda
perhatikan apabila posisi anda sekarang sudah pada level bos. Anda boleh ikuti,
boleh juga tidak, terserah anda. Tidak ada paksaan untuk menjadio bos yang
istimewa hehehe.
@ndy
No comments :
Post a Comment